« Nous avons travaillé dur pour maintenir les prix bloqués depuis 2017 »
Zwift a annoncé qu'il augmentait le prix de l'abonnement à son application de cyclisme en salle.
Dans un e-mail adressé aux abonnés, la marque a confirmé un nouveau prix de 19,99 $, soit une augmentation de 5,00 $ par mois par rapport à 14,99 $. Les utilisateurs du Royaume-Uni verront une augmentation de 12,99 £ à 17,99 £, tandis que d'autres territoires connaîtront des augmentations d'un niveau similaire.
Les abonnements annuels passeront également de 149,99 $ à 199,99 $, ou de 129,99 £ à 179,99 £, ce qui signifie que, comme auparavant, toute personne souscrivant un tel abonnement bénéficiera essentiellement de 12 mois pour le prix de 10.
Selon le mail envoyé aux abonnés, les nouveaux tarifs entreront en vigueur « à votre première date de facturation après le 6 juin ». Pour mettre cela en contexte, le paiement de mon abonnement personnel est effectué le 27 de chaque mois, et donc mon premier paiement au nouveau prix aura lieu le 27 juin. Le paiement effectué le 27 mai restera au prix précédent de 12,99 £. Les nouveaux abonnés paieront immédiatement le nouveau prix.
L'e-mail poursuit en disant : « Nous avons travaillé dur pour maintenir les prix verrouillés depuis 2017 et avons effectué ce changement pour nous permettre de continuer à rendre le cyclisme en salle amusant avec plus d'expériences de contenu et d'innovation de produits. »
En effet, le prix de Zwift est resté à son niveau actuel depuis plus de sept ans, la dernière augmentation ayant eu lieu en novembre 2017, lorsqu'il est passé de 9,99$ à 14,99$. Cela signifie qu’il a surfé sur la vague d’expansion et de récession pandémique sans aucune fluctuation, malgré l’augmentation des leurs par la plupart des concurrents.
Cette décision positionne cependant Zwift comme l’abonnement de cyclisme en salle le plus cher (hors Peloton). Il a quelques centimes d'avance sur TrainerRoad (19,95 $), tandis que Wahoo Systm coûte 14,99 $. Peloton est de loin le plus cher à 44,99 $, mais avec un modèle différent et un public cible différent.
Dans une déclaration, Zwift a ajouté un peu plus de contexte derrière l'annonce.
« Nous avons travaillé dur pour maintenir les prix bloqués depuis 2017 », peut-on lire. « En réponse à la hausse des coûts et à l'inflation, nous avons modifié nos frais d'adhésion pour soutenir le développement continu de l'expérience de notre plateforme.
« Nous sommes fiers des avantages supplémentaires de la plateforme introduits depuis 2017 dont les Zwifters profitent désormais quotidiennement. Avec sept mondes supplémentaires, deux cartes d'événements, ainsi qu'une foule de nouvelles expériences comme les manèges de groupe Robo Pacer toujours actifs, ou le portail d'escalade qui transporte Des Zwifters aux ascensions emblématiques du monde entier. Les possibilités sur Zwift n'ont jamais été aussi grandes.
« Et pourtant, le meilleur est à venir. Zwift investira toujours dans l'avenir de l'expérience produit de nos membres. L'édition la plus récente de Cette saison sur Zwift a révélé certains des moments forts que les Zwifteurs peuvent s'attendre à voir au cours des prochains mois. Nous nous engageons à offrir davantage d'avantages aux utilisateurs, de nouvelles fonctionnalités de jeu et d'expériences de contenu dans les mois et les années à venir. »
Cependant, le timing de l’annonce pourrait s’avérer préjudiciable pour la marque de cyclisme en salle. Comme toutes les applications de cyclisme en salle, Actualités du cyclisme comprend que Zwift constate une augmentation de l'abonnement en hiver, lorsque rouler à l'extérieur est désagréable ou impossible, contre un tarif plus élevé ou une désabonnement en été lorsque le temps plus chaud revient. Plusieurs utilisateurs en contact avec Actualités du cyclisme ont décrit cet e-mail comme un rappel opportun et une motivation pour se désinscrire.
Parallèlement à l'augmentation des abonnements, les prix des entraîneurs Wahoo Kickr Core Zwift One et Kickr Core (Cassette), qui sont fournis avec un abonnement d'un an à Zwift, sont également augmentés du même montant. Le matériel derrière ces produits est bien sûr des produits de marque Wahoo, mais les deux sociétés sont devenues beaucoup plus connectées après avoir accepté de régler leurs différends.
