Specialized a émis un avis « stop-ride » sur tous les vélos électriques Turbo Como SL, en raison du risque de fissures dans le tube de direction.
Dans un e-mail envoyé aux détaillants et aux clients jeudi après-midi, Mark Schroeder, directeur principal de la qualité et de l'ingénierie des tests chez Specialized, a demandé aux gens de « cesser de rouler immédiatement ».
Il a écrit : « Chez Specialized, nos cyclistes passent toujours en premier. Nous avons identifié un problème potentiel avec les fourches équipant tous les modèles de vélos Turbo Como SL.
« Le tube de direction de la fourche des vélos concernés peut développer une petite fissure de fatigue qui, selon l'utilisation, pourrait entraîner une défaillance progressive de la fourche, présentant un risque de chute.
« Nous vous demandons d'arrêter immédiatement d'utiliser votre vélo Como SL. Si vous n'êtes plus propriétaire, veuillez en informer le nouveau propriétaire. »
Les vélos sont décrits sur le site Internet de la société américaine comme « la combinaison ultime de puissance, d'autonomie et de confort pour la ville et au-delà ». Ils coûtent au détail à partir de 1 999 £.
« Des spécialistes travaillent avec la CPSC (Consumer Product Safety Commission) des États-Unis pour obtenir les approbations requises afin de vous proposer une solution », a poursuivi Schroeder. « Pour le moment, nous pensons qu'il faudra plusieurs semaines avant de pouvoir fournir les détails d'un plan de refonte approuvé.
« Les cyclistes doivent donc consulter www.specialized.com/safety-notices pour des mises à jour périodiques. En tant que cyclistes nous-mêmes, nous comprenons les inconvénients et reconnaissons que beaucoup d'entre vous comptent sur votre Como SL comme moyen de transport. Veiller à ce que vous reveniez sur votre vélo le plus rapidement possible est notre priorité absolue et nous vous fournirons une mise à jour dès que possible.
« Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et tenons à vous remercier d'avoir utilisé Specialized. »
Un e-mail distinct adressé aux détaillants indique : « Nous vous demandons de supprimer immédiatement toutes les variantes de Como SL de votre espace de vente et de votre site Web dans l'attente d'instructions supplémentaires. »
Ce n'est que le dernier arrêt ou rappel venu de l'industrie du vélo ces derniers mois. En décembre, Stromer a trouvé des preuves de personnes qui s'étaient écrasées à la suite d'un problème, Cube a trouvé un problème avec une fourche et même le puissant Trek a émis un rappel.
